企业的发展，离不开员工的付出，企业要想取得长期稳定的发展，就不得不重视员工的管理与培育。在这一点上，作为最早在中国销售梅赛德斯-奔驰汽车的经销商集团，利星行始终保持着高度重视的态度。在开放、透明、高效的企业文化熏陶下，利星行员工高度敬业，努力提供最佳服务体验。在2019年梅赛德斯-奔驰员工敬业度调查中，利星行汽车经销商在所有梅赛德斯-奔驰经销商中名列前茅。
据了解，在员工管理上，利星行一直倡导“家文化”，并为此制定了“员工保留计划”等诸多制度，使员工产生了强烈的归属感。同时，在“家文化”的指引下，利星行非常关注员工的职业发展规划，设立了职业咨询部，本着尊重员工、相信员工的原则，甚至允许不喜欢自己岗位的员工，可以申请调岗。而这些看似“任性”的规定是以全面系统的培训做后盾的。
在员工的培育上，利星行还成立了利星行培训学院。在利星行汽车董事长庄国邦看来，除了薪酬待遇外，企业为员工提供的最大福利便是培训。通过持续不断的培训，不仅可以帮助员工在职业生涯中实现更大的价值，而且通过提升员工素质可以增强公司的战斗力。因此，早在2018年，利星行便成立了利星行培训学院，秉承“予之学，学至精，精于行”的宗旨，培养未来的公司领导者，储备可持续发展人力资本。在随后的发展中，利星行每年也都会投入巨额资金用于内部培训。
在利星行，有相当大一部分店的总级别管理层都是从基层慢慢培养提拔上来的。利星行也坚信，这样的人才选拔体系也是其保持稳定发展重要因素之一。得益于此，利星行员工的素质不仅在奔驰经销商体系内，在行业内也都是可圈可点的，在各类大赛中更是屡获殊荣。
“利星行有今天的成绩，离不开我们优秀的员工。员工也是利星行有别于其他奔驰经销商最大的特色。”庄国邦曾不止一次地提到员工之于利星行汽车的意义。未来，利星行也将继续坚守这份初心，不断加强对员工的管理与培育，为用户提供更优质的服务。
